Notre charte qualité

  1. Assurer pour votre compagnon un travail en équipe.
  2. Lui assurer une médecine et une chirurgie à jour des dernières connaissances par une formation permanente des vétérinaires.
  3. Lui assurer une hygiène irréprochable sur nos locaux, nos matériels, nos instruments, nos interventions chirurgicales.
  4. Lui proposer une sécurité maximum en adaptant nos protocoles anesthésiques, nos soins et en investissant sans cesse dans un matériel de pointe.
  5. Lui assurer une prise en compte de la douleur par l’utilisation systématique de protocoles modernes adaptés à sa situation.
  6. Lui assurer surveillance, bien être et confort lors de son hospitalisation.
  7. Ne rien vous cacher sur sa santé.
  8. Vous proposer clairement les meilleures et les différentes options de traitement avec un budget détaillé, mais toujours vous laisser le choix.
  9. Mettre tout en œuvre pour optimiser notre disponibilité et limiter votre attente.
  10. S’efforcer chaque jour de vous proposer attention, courtoisie et qualité d’accueil.
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